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Responde con rapidez a las necesidades de tus clientes y empleados
Responde con rapidez a las necesidades de tus clientes y empleados
Power Virtual Agents es una herramienta integrada en Power Platform que permite crear asistentes virtuales que ayudan a solventar problemas de lentitud en cadenas de trabajo humanas.
Los bots te permiten interactuar con tus clientes y empleados en cualquier conversación y resolver fácilmente los asuntos cotidianos para que tu equipo se centre en asuntos complejos.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
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Responde con rapidez a las necesidades de los clientes y los empleados mediante bots conversacionales inteligentes.
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Crea potentes bots de forma rápida, utilizando automatización, IA y una interfaz gráfica colaborativa de bajo código, sin necesidad de formación.
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Implementa bots de forma segura mediante roles de seguridad y administración central de todos los entornos para mantener el cumplimiento y la gobernanza.
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Realice un seguimiento automático de KPI críticos y permite que la IA de autoaprendizaje con procesamiento de lenguaje natural mejore continuamente tus bots.
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