Falta de preparación de los datos, seguridad y gobierno
Muchas organizaciones aún no tienen su información bien estructurada, gobernada o protegida. Sin una estrategia de datos sólida, Copilot puede acceder a información duplicada, desactualizada o no clasificada.
Incorporar la IA como herramienta en el trabajo diario
La IA multiplica las capacidades, pero si no se acompaña bien, puede generar confusión, resistencia al cambio o baja adopción. Los empleados necesitan formación y confianza para aprovechar el valor que Copilot aporta en su trabajo diario.
Identificar los casos de uso más útiles
Implementar Copilot sin identificar los procesos adecuados puede llevar a un uso superficial de la herramienta. Priorizar qué tareas y flujos de trabajo generan el mayor impacto es fundamental para asegurar un ROI rápido y sostenido.
Beneficios clave de Copilot para Microsoft 365
“Apostamos por Softeng para implantar una solución de nuestra IA privada basada en Azure, y la verdad es que estamos muy satisfechos. Han demostrado un alto conocimiento tecnológico, soltura y seguridad en el mundo de la IA para montar toda la plataforma”
David Simón, CTO de RBA.
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Preguntas Frecuentes
sobre Microsoft 365 Copilot:
¿Qué necesita una empresa para estar preparada antes de adoptar Microsoft 365 Copilot?
Copilot requiere un entorno Microsoft 365 correctamente configurado: datos clasificados, permisos bien definidos, identidades protegidas y un gobierno claro de la información.
También es importante contar con políticas de seguridad activas y herramientas como Entra ID, Purview y Defender configuradas adecuadamente.
¿Qué riesgos suelen aparecer al usar IA generativa sin gobierno corporativo?
Sin un entorno bien gobernado, Copilot podría acceder y mostrar información sensible a personas no autorizadas, amplificar brechas de seguridad o generar contenido basado en datos desactualizados.
¿Cómo puede Microsoft 365 Copilot mejorar la productividad de los equipos?
Copilot automatiza tareas como resumir reuniones, redactar correos, generar documentos, analizar datos y preparar presentaciones.
Esto reduce significativamente el tiempo dedicado a tareas manuales y aumenta la capacidad de los empleados para concentrarse en actividades de mayor valor estratégico.
¿Qué áreas de la empresa se benefician más del uso de Copilot?
Departamentos como operaciones, ventas, marketing, finanzas, recursos humanos, atención al cliente y TI pueden acelerar procesos, mejorar la toma de decisiones y trabajar de forma más eficiente.
En general, cualquier rol que utilice Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint) obtiene beneficios directos.
¿Cómo ayuda Softeng a las empresas en la adopción de Microsoft 365 Copilot?
Softeng realiza un assessment completo del entorno Microsoft 365, identifica riesgos y áreas de mejora, optimiza la seguridad y clasifica la información para un uso seguro de Copilot.
Además, definimos casos de uso prioritarios, formamos a los equipos, acompañamos en la adopción y usamos nuestra Plataforma de Softeng Max® para supervisar la seguridad y la evolución del entorno, garantizando una implantación efectiva, segura y alineada con el negocio.
Descubre otras soluciones de Inteligencia Artificial
Preguntas Frecuentes
sobre automatización de procesos con IA:
¿Qué es la automatización con IA?
La automatización de procesos con IA, también conocida como automatización inteligente o hiperautomatización, combina tecnologías avanzadas como aprendizaje automático, IA generativa, procesamiento del lenguaje natural y visión artificial con herramientas de automatización.
Su objetivo es ejecutar tareas y flujos de trabajo complejos que antes requerían intervención humana, mejorando la eficiencia, precisión y capacidad de decisión.
¿Cuál es la diferencia entre la automatización de procesos con IA y la automatización robótica de procesos (RPA)?
- La RPA se centra en automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, imitando acciones humanas en sistemas digitales.
- La automatización con IA va un paso más allá: entiende el contexto, toma decisiones, aprende de los datos y se adapta a cambios en el proceso.
Mientras la RPA ejecuta instrucciones, la automatización inteligente razona, interpreta y optimiza.
¿Qué beneficios aporta la automatización inteligente frente a los procesos manuales?
La automatización inteligente elimina tareas repetitivas y susceptibles a error, reduciendo tiempos y aumentando la calidad operativa.
Además, permite escalar procesos sin incrementar recursos, proporciona trazabilidad en tiempo real y libera a los equipos para centrarse en tareas estratégicas con mayor impacto en el negocio.
¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con tecnologías de IA?
La IA permite automatizar tanto tareas simples como procesos complejos: gestión documental, análisis de datos, atención al cliente, aprobaciones internas, validación de información, operaciones financieras, soporte interno, tratamiento de incidencias y mucho más.
Gracias a la IA generativa y los agentes autónomos, también es posible automatizar decisiones, interpretaciones de texto, análisis avanzados y escenarios con múltiples variables.
¿Cómo ayuda Softeng a las empresas a implantar automatización inteligente o hiperautomatización?
En Softeng acompañamos a las empresas en todo el ciclo de automatización inteligente: identificamos procesos con mayor impacto, diseñamos flujos automatizados combinando IA, RPA y agentes autónomos, e integramos estas soluciones con Microsoft 365, Power Platform y Azure.
Con nuestro enfoque experto y seguro, garantizamos que la automatización mejore la productividad, reduzca errores y genere resultados tangibles alineados con la estrategia del negocio.
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Preguntas Frecuentes
sobre automatización de procesos con IA:
¿Qué es la automatización con IA?
La automatización de procesos con IA, también conocida como automatización inteligente o hiperautomatización, combina tecnologías avanzadas como aprendizaje automático, IA generativa, procesamiento del lenguaje natural y visión artificial con herramientas de automatización.
Su objetivo es ejecutar tareas y flujos de trabajo complejos que antes requerían intervención humana, mejorando la eficiencia, precisión y capacidad de decisión.
¿Cuál es la diferencia entre la automatización de procesos con IA y la automatización robótica de procesos (RPA)?
- La RPA se centra en automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, imitando acciones humanas en sistemas digitales.
- La automatización con IA va un paso más allá: entiende el contexto, toma decisiones, aprende de los datos y se adapta a cambios en el proceso.
Mientras la RPA ejecuta instrucciones, la automatización inteligente razona, interpreta y optimiza.
¿Qué beneficios aporta la automatización inteligente frente a los procesos manuales?
La automatización inteligente elimina tareas repetitivas y susceptibles a error, reduciendo tiempos y aumentando la calidad operativa.
Además, permite escalar procesos sin incrementar recursos, proporciona trazabilidad en tiempo real y libera a los equipos para centrarse en tareas estratégicas con mayor impacto en el negocio.
¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con tecnologías de IA?
La IA permite automatizar tanto tareas simples como procesos complejos: gestión documental, análisis de datos, atención al cliente, aprobaciones internas, validación de información, operaciones financieras, soporte interno, tratamiento de incidencias y mucho más.
Gracias a la IA generativa y los agentes autónomos, también es posible automatizar decisiones, interpretaciones de texto, análisis avanzados y escenarios con múltiples variables.
¿Cómo ayuda Softeng a las empresas a implantar automatización inteligente o hiperautomatización?
En Softeng acompañamos a las empresas en todo el ciclo de automatización inteligente: identificamos procesos con mayor impacto, diseñamos flujos automatizados combinando IA, RPA y agentes autónomos, e integramos estas soluciones con Microsoft 365, Power Platform y Azure.
Con nuestro enfoque experto y seguro, garantizamos que la automatización mejore la productividad, reduzca errores y genere resultados tangibles alineados con la estrategia del negocio.