Identificar qué procesos automatizar
Muchos proyectos fracasan por automatizar tareas poco relevantes o sin un retorno claro. Por ello es clave identificar qué procesos generan un valor real.
Integrar la IA en la operativa actual
La automatización con IA exige conectarse a múltiples aplicaciones, fuentes de datos y sistemas críticos. Es fundamental garantizar una integración segura y bien gobernada.
Adoptar una nueva cultura de trabajo
Automatizar no es solo implementar tecnología; implica una transformación cultural. Por ello, el acompañamiento y la formación son esenciales para que la automatización se integre de forma natural en el día a día.
Beneficios de la automatización con IA
frente a los procesos manuales
Por qué elegir a Softeng como tu aliado especialista
en automatización inteligente de procesos
En Softeng acompañamos a las empresas para que transformen sus procesos manuales en procesos inteligentes y escalables con IA, combinando tres puntos diferenciales:
- Acompañamiento cercano y proactivo:
Te guiamos en cada fase del proceso, desde la identificación de casos de uso hasta la implantación y evolución de las soluciones. - Expertise tecnológico:
Nuestro equipo experto en Dynamic 365, Power Platform e IA dominan la tecnología para aplicarla de la manera más adecuada en cada proyecto, creando soluciones seguras y escalables. - Seguridad garantizada:
Al basar nuestras soluciones en el ecosistema Microsoft, garantizamos la seguridad y el cumplimiento en todas las soluciones, con los más altos estándares de protección, control y gobernanza de datos.
“Apostamos por Softeng para implantar una solución de nuestra IA privada basada en Azure, y la verdad es que estamos muy satisfechos. Han demostrado un alto conocimiento tecnológico, soltura y seguridad en el mundo de la IA para montar toda la plataforma”
David Simón, CTO de RBA.
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Preguntas Frecuentes
sobre automatización de procesos con IA:
¿Qué es la automatización con IA?
La automatización de procesos con IA, también conocida como automatización inteligente o hiperautomatización, combina tecnologías avanzadas como aprendizaje automático, IA generativa, procesamiento del lenguaje natural y visión artificial con herramientas de automatización. Su objetivo es ejecutar tareas y flujos de trabajo complejos que antes requerían intervención humana, mejorando la eficiencia, precisión y capacidad de decisión.
¿Cuál es la diferencia entre la automatización de procesos con IA y la automatización robótica de procesos (RPA)?
La RPA se centra en automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, imitando acciones humanas en sistemas digitales. La automatización con IA va un paso más allá: entiende el contexto, toma decisiones, aprende de los datos y se adapta a cambios en el proceso. Mientras la RPA ejecuta instrucciones, la automatización inteligente razona, interpreta y optimiza.
¿Qué beneficios aporta la automatización inteligente frente a los procesos manuales?
La automatización inteligente elimina tareas repetitivas y susceptibles a error, reduciendo tiempos y aumentando la calidad operativa. Además, permite escalar procesos sin incrementar recursos, proporciona trazabilidad en tiempo real y libera a los equipos para centrarse en tareas estratégicas con mayor impacto en el negocio.
¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con tecnologías de IA?
La IA permite automatizar tanto tareas simples como procesos complejos: gestión documental, análisis de datos, atención al cliente, aprobaciones internas, validación de información, operaciones financieras, soporte interno, tratamiento de incidencias y mucho más. Gracias a la IA generativa y los agentes autónomos, también es posible automatizar decisiones, interpretaciones de texto, análisis avanzados y escenarios con múltiples variables.
¿Cómo ayuda Softeng a las empresas a implantar automatización inteligente o hiperautomatización?
En Softeng acompañamos a las empresas en todo el ciclo de automatización inteligente: identificamos procesos con mayor impacto, diseñamos flujos automatizados combinando IA, RPA y agentes autónomos, e integramos estas soluciones con Microsoft 365, Power Platform y Azure. Con nuestro enfoque experto y seguro, garantizamos que la automatización mejore la productividad, reduzca errores y genere resultados tangibles alineados con la estrategia del negocio.