Saturación de soluciones de IA
Los responsables de negocio deben entender cómo la IA generativa puede aportar mayor valor para decidir bien y cumplir con las expectativas.
Identificación de casos de uso
Elegir bien el proceso o tarea donde aplicar agentes de IA generativa es clave para evitar la pérdida de costes, tiempo y expectativas no cumplidas.
Integración con los sistemas y datos
Para que los agentes de IA actúen de manera correcta deben estar integrados de manera segura con los datos de la empresa.
Beneficios de los agentes inteligentes
¿Por qué elegir a Softeng como tu aliado especialista en Agentes de IA?
“Apostamos por Softeng para implantar una solución de nuestra IA privada basada en Azure, y la verdad es que estamos muy satisfechos. Han demostrado un alto conocimiento tecnológico, soltura y seguridad en el mundo de la IA para montar toda la plataforma”
David Simón, CTO de RBA Group.
Solicita una sesión estratégica con nuestros expertos.
Preguntas Frecuentes
sobre Agentes de IA:
¿Cuál es la opción óptima si necesito integrar mis agentes de IA con Microsoft 365 y Dataverse?
La mejor elección para integrar agentes de IA es Copilot Studio porque se conecta de forma nativa y sin fricciones con el ecosistema de Microsoft 365 y Dataverse, facilitando un despliegue rápido.
Por otro lado, aunque Azure AI Foundry también permite la integración, exige más trabajo de configuración y no resulta tan inmediato para este tipo de entornos.
¿Qué es más recomendable usar para casos de uso de chatbots de pregunta-respuesta o acciones básicas?
En escenarios de lógica sencilla, la solución más eficiente es Copilot Studio, que responde de manera óptima a interacciones básicas y rápidas.
Azure AI Foundry, en cambio, no es recomendable para este tipo de casos porque está sobredimensionado y su potencia se desaprovecharía en tareas simples.
¿Cuál es la mejor opción si necesito que varios agentes de IA trabajen de forma conjunta?
Azure AI Foundry es la plataforma recomendada para la colaboración entre múltiples agentes porque permite de forma natural la coordinación y el trabajo en paralelo de distintos agentes de Inteligencia Artificial.
En cambio, Copilot Studio no resulta adecuado para escenarios donde la interacción entre agentes.
¿Cuál es la diferencia entre un agente de IA y un chatbot?
- Un chatbot responde preguntas siguiendo guiones o modelos predefinidos, normalmente limitado a una conversación estática.
- Un agente de IA, en cambio, puede razonar, tomar decisiones, ejecutar acciones y conectarse con sistemas empresariales para completar tareas reales. No se limita a responder: actúa. Puede analizar datos, iniciar procesos, consultar aplicaciones corporativas y resolver casos de principio a fin.
¿Cómo ayuda Softeng a las empresas a diseñar, implementar y escalar agentes de IA?
Softeng acompaña a las organizaciones en todo el ciclo de adopción de agentes de IA, desde la definición de casos de uso hasta su integración segura en los sistemas corporativos.
Combinamos nuestra experiencia en Microsoft Azure, IA generativa y seguridad para crear agentes autónomos capaces de ejecutar tareas, interpretar información y optimizar procesos.
Descubre otras soluciones de Inteligencia Artificial
Preguntas Frecuentes
sobre automatización de procesos con IA:
¿Qué es la automatización con IA?
La automatización de procesos con IA, también conocida como automatización inteligente o hiperautomatización, combina tecnologías avanzadas como aprendizaje automático, IA generativa, procesamiento del lenguaje natural y visión artificial con herramientas de automatización.
Su objetivo es ejecutar tareas y flujos de trabajo complejos que antes requerían intervención humana, mejorando la eficiencia, precisión y capacidad de decisión.
¿Cuál es la diferencia entre la automatización de procesos con IA y la automatización robótica de procesos (RPA)?
- La RPA se centra en automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, imitando acciones humanas en sistemas digitales.
- La automatización con IA va un paso más allá: entiende el contexto, toma decisiones, aprende de los datos y se adapta a cambios en el proceso.
Mientras la RPA ejecuta instrucciones, la automatización inteligente razona, interpreta y optimiza.
¿Qué beneficios aporta la automatización inteligente frente a los procesos manuales?
La automatización inteligente elimina tareas repetitivas y susceptibles a error, reduciendo tiempos y aumentando la calidad operativa.
Además, permite escalar procesos sin incrementar recursos, proporciona trazabilidad en tiempo real y libera a los equipos para centrarse en tareas estratégicas con mayor impacto en el negocio.
¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con tecnologías de IA?
La IA permite automatizar tanto tareas simples como procesos complejos: gestión documental, análisis de datos, atención al cliente, aprobaciones internas, validación de información, operaciones financieras, soporte interno, tratamiento de incidencias y mucho más.
Gracias a la IA generativa y los agentes autónomos, también es posible automatizar decisiones, interpretaciones de texto, análisis avanzados y escenarios con múltiples variables.
¿Cómo ayuda Softeng a las empresas a implantar automatización inteligente o hiperautomatización?
En Softeng acompañamos a las empresas en todo el ciclo de automatización inteligente: identificamos procesos con mayor impacto, diseñamos flujos automatizados combinando IA, RPA y agentes autónomos, e integramos estas soluciones con Microsoft 365, Power Platform y Azure.
Con nuestro enfoque experto y seguro, garantizamos que la automatización mejore la productividad, reduzca errores y genere resultados tangibles alineados con la estrategia del negocio.