Procesos comerciales complejos
Cuando tu gestión del ciclo de ventas requiere mayor control, trazabilidad y priorización para cerrar más oportunidades con criterio.
Experiencia de cliente como eje
Cuando la relación con tus clientes y leads es clave y necesitas una visión unificada para personalizar interacciones y decisiones.
Crecimiento que exige estructura
Cuando tu negocio crece y necesitas la estandarización de procesos, la automatización y el uso de KPIs fiables para tomar decisiones.
Beneficios de una consultoría en Dynamics 365
“Softeng es un partner que está siempre accesible y que domina muy bien todo lo que trabaja, tanto en la parte de infraestructura como de aplicaciones de negocio.”
Xavier Amador, Corporate IT Director de Towa.
Solicita una sesión estratégica con nuestros expertos.
Preguntas Frecuentes
sobre las aplicaciones low-code:
¿En qué consiste una consultoría Dynamics 365?
Una consultoría Dynamics 365 consiste en acompañar a la empresa en la definición, implantación y evolución de sus procesos de negocio sobre Dynamics 365, alineando tecnología, datos y objetivos para mejorar la gestión y la toma de decisiones.
¿En qué se diferencia una consultoría en Dynamics 365 de una simple implantación?
La implantación se centra en poner en marcha la herramienta. La consultoría en Dynamics 365 va más allá: analiza procesos, prioriza objetivos, acompaña la adopción y asegura que la herramienta aporte valor real a largo plazo.
¿Cuáles son los casos de uso más habituales en proyectos Dynamics 365?
En proyectos de Dynamics 365, los casos de uso más habituales están relacionados con áreas como marketing, ventas y atención al cliente, donde soluciones como Dynamics 365 Customer Insights, Sales y Customer Service permiten optimizar procesos, automatizar tareas y mejorar la experiencia del cliente.
¿Cuáles son las etapas clave de una consultoría de Dynamics 365?
Una consultoría Dynamics 365 suele estructurarse en varias fases para asegurar que la solución se adapta al negocio y aporta valor real:
- Análisis de la situación
Realizamos un diagnóstico de los procesos y retos de gestión del negocio para identificar cómo Dynamics 365 puede dar respuesta a las necesidades reales de la organización. - Diseño de la solución
Definimos la solución más adecuada en función de los objetivos, los procesos y los equipos implicados, incluyendo un plan de adopción y formación. - Definición del alcance y la propuesta
Concretamos el alcance del proyecto, las soluciones a implantar, los plazos y el coste, asegurando una visión clara antes de iniciar la ejecución. - Implantación progresiva
Implementamos Dynamics 365 por fases, permitiendo una transición controlada y alineada con la operativa diaria del negocio. - Seguimiento y mejora continua
Acompañamos a la organización tras la puesta en marcha para validar el funcionamiento, medir resultados y evolucionar la solución según nuevas necesidades.