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Asistentes virtuales y Chatbots

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Asistentes Virtuales y Chatbots

Te acompañamos en todo el ciclo de vida de la creación de chatbots y asistentes virtuales sofisticados, impulsados por inteligencia artificial, para optimizar procesos conversacionales, mejorar la experiencia de tus clientes y empleados, y resolver la lentitud de cadenas humanas.

Todo ello con el objetivo de lograr mayor eficiencia, obtener más información y que los equipos de negocio se centren en procesos de mayor valor.

BENEFICIOS

  • Check

    Empodera a los equipos para incorporar chatbots inteligentes a los procesos de negocio conectados a los datos, de manera centralizada, segura y escalable

  • Check

    Impulsa la innovación digital para maximizar el engagement con clientes y empleados y optimziar procesos de negocio

  • Check

    Mide el impacto en tiempo real y obtén información de valor por parte de los usuarios para convertirla en insights de negocio

Descubre cómo te ayudamos
  • < 30

    días de despliegue de cualquier solución

  • 74,6%

    casos resueltos sin escalar a Microsoft

  • < 1%

    rotación media de nuestro equipo de expertos

Testimonials

Qué opinan nuestros clientes

  • “Apostamos por Softeng no solo por la experiencia demostrada en Azure IaaS sino sobre todo, por ser una ingeniería de software que supo darnos la mejor solución: un entorno PaaS.”
    Eduard Martínez
    CIO MediaMarkt
  • “Softeng combina profesionalidad con un gran equipo humano, cercano y comprometido al servicio del cliente. Llevamos varios años trabajando con ellos y siempre han sabido escucharnos y ofrecer una respuesta rápida a nuestras necesidades.”
    Mariano Bañon
    Director IT de SELLBYTEL
  • “Gracias al Portal CSP propio de Softeng tenemos la autonomía, control y flexibilidad para gestionar de manera eficaz y optimizar el uso de nuestras suscripciones, contando con el acompañamiento de su equipo de expertos que nos ayudan a sacar el máximo potencial de las soluciones en la nube de Microsoft. Por ejemplo, a través de cuadros de mando inteligentes con indicadores en tiempo real y recomendaciones para mejorar el estado de seguridad de la empresa. Sin olvidar sus eventos que son muy amenos y con un enfoque práctico.”
    José Manuel Campos
    Director IT de Alfa Consulting
  • “En Sampol veníamos de un recorrido de distintos proveedores adquiriendo licencias de Microsoft 365 a buen precio, pero sin ningún valor añadido. En cambio, en Softeng hemos encontrado un partner que nos ayuda de manera proactiva a obtener el máximo partido de nuestras suscripciones gracias a sus estupendas herramientas y a un equipo cercano y experto en la nube de Microsoft.”
    Carles Casteràs
    Director IT de Sampol

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¿Por qué elegir a Softeng?

Contamos con más de 12 años de experiencia en la nube de Microsoft que nos avalan como el aliado especialista en maximizar su poder, invirtiendo más de 2 millones de euros al año en I+D para ofrecerte soluciones propias, con el fin de que avances con seguridad en tus objetivos de negocio.

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