La nostra metodologia per a projectes de xarxes i manteniment de sistemes
Ens permet dur a terme projectes amb qualitat i eficàcia.
Empresa
Testimoni
... Fa més de 13 anys que compartim una estreta relació professional, dipositant tota la nostra confiança en els seus serveis i experiència.
Lluís Carmona
Soci-Gerent
GRUP CONGRESS
Lluís Carmona
Soci-Gerent
GRUP CONGRESS
-
Enviar a un amic
Softeng system approach
Auditoria inicialPrevi a qualsevol intervenció en l'àmbit de les infraestructures, és necessari disposar d'una documentació detallada de la situació de partida. Per això, en cas que el client no tingui una documentació actualitzada, es realitzen les primeres visites de l'enginyer per recopilar i documentar les dades tècniques sobre la infraestructura en un informe, que es lliurarà al client, i que posteriorment serà mantingut amb els canvis que es vagin realitzant a la xarxa.
Aquesta documentació, constituirà un actiu de gran importància per al client, independentment de qui sigui el tècnic i / o l'empresa que dugui a terme les tasques de manteniment i suport del seu sistema informàtic. Així mateix, realitzarà les funcions de guia, en especificar amb claredat com s'ha dissenyat i configurat el seu sistema, i els plans de contingència en cas d'incidències greus, evitant així posteriorment, haver de dedicar recursos a analitzar com està configurada la xarxa o com ha de procedir.
Proposta de solucióUn cop obtinguda la informació tècnica mitjançant l'auditoria inicial, SOFTENG elabora una proposta adaptada a les necessitats de cada client, proposant, en aquells casos que sigui possible, les diferents alternatives existents per a una mateixa solució.
Aquesta proposta conté una descripció detallada de la solució, els costos derivats de la seva implementació, els costos de l'adquisició de materials de tercers (maquinari, llicències, etc.) Així com el calendari de desenvolupament de la solució.
Implementació de la solucióAcceptada la proposta, els nostres tècnics s'encarreguen de la implementació de la solució estudiada. Cadascun dels processos és realitzat per un tècnic especialista en la matèria a què es refereixi.
En cas de migracions de sistemes existents, estudiem la millor manera de distribuir l'ordre d'execució dels processos de cara a maximitzar el temps en què els usuaris puguin treballar, garantint així una "transició suau".
Manteniment i seguimentUna vegada implementada la solució el sistema passa a ser supervisat, segons el tipus de servei contractat, pels nostres sistemes. Visites setmanals, telemanteniment, sistemes d'avís desatesos, SOFTENG l'oferirà el servei o conjunt de serveis que requereixi la mida i la criticitat de la seva infraestructura, podent garantir temps de resposta molt baixos.
Aquesta documentació, constituirà un actiu de gran importància per al client, independentment de qui sigui el tècnic i / o l'empresa que dugui a terme les tasques de manteniment i suport del seu sistema informàtic. Així mateix, realitzarà les funcions de guia, en especificar amb claredat com s'ha dissenyat i configurat el seu sistema, i els plans de contingència en cas d'incidències greus, evitant així posteriorment, haver de dedicar recursos a analitzar com està configurada la xarxa o com ha de procedir.
Proposta de solucióUn cop obtinguda la informació tècnica mitjançant l'auditoria inicial, SOFTENG elabora una proposta adaptada a les necessitats de cada client, proposant, en aquells casos que sigui possible, les diferents alternatives existents per a una mateixa solució.
Aquesta proposta conté una descripció detallada de la solució, els costos derivats de la seva implementació, els costos de l'adquisició de materials de tercers (maquinari, llicències, etc.) Així com el calendari de desenvolupament de la solució.
Implementació de la solucióAcceptada la proposta, els nostres tècnics s'encarreguen de la implementació de la solució estudiada. Cadascun dels processos és realitzat per un tècnic especialista en la matèria a què es refereixi.
En cas de migracions de sistemes existents, estudiem la millor manera de distribuir l'ordre d'execució dels processos de cara a maximitzar el temps en què els usuaris puguin treballar, garantint així una "transició suau".
Manteniment i seguimentUna vegada implementada la solució el sistema passa a ser supervisat, segons el tipus de servei contractat, pels nostres sistemes. Visites setmanals, telemanteniment, sistemes d'avís desatesos, SOFTENG l'oferirà el servei o conjunt de serveis que requereixi la mida i la criticitat de la seva infraestructura, podent garantir temps de resposta molt baixos.
Compartir:
Oficina Barcelona
Telèfon:
+34 93 237 59 11
EMail:
barcelona@softeng.es
Oficina Madrid
Telèfon:
+34 91 761 02 80
EMail:
madrid@softeng.es
